Googleのユーザサポート

Gmailのトラブルとかを確認するためにヘルプセンターとか見たりしているのだが、分かりにくいよな。。。
遅延とか不具合対応とかも全然アナウンスされないわけだし、正直、ユーザサポートの部分はもう少し頑張って欲しいなぁ。
有料のGoogle Apps Premier Editionとかにすれば電話サポートが受け入れられるらしいので、ちょっとはまともになるのかな。

その昔「Windowsは不具合が多い」という言葉がMSを揶揄するように使われていた風潮があったと思うけど、googleがそうなってもおかしくないよな。