「トヨタの異変 崩れた品質神話」

東洋経済7/29の第一特集「トヨタの異変 崩れた品質神話」。 相変わらずセンセーショナルな見出しだけども（笑）。

挙げているポイントは７つ。

1. リコールが過去最悪のペースで急増
2. 欠陥放置で品質保証部長など３人が書類送検
3. 米国ではクライスラーを上回るリコール発生
4. 下請け部品メーカーの従業員に「労災」で訴えられる
5. 米国の品質ランキングで現代自動車に抜かれる
6. レクサスの国内販売は予想外の大苦戦
7. 既存の労働組合とは別の第２労組が発足へ

雑誌のほうで指摘されている原因ですが、

「急成長のひずみ」あるいは「現場の疲労」

従業員やら下請けやらに無理がいってるんじゃないの？と。

まるでSIerみたい。